Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Egészségügyi Recepciós
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy motivált és ügyfélközpontú egyént, aki csatlakozik csapatunkhoz, mint Egészségügyi Recepciós. Ebben a szerepben Ön lesz az első kapcsolattartó pont a betegek és látogatók számára, biztosítva a barátságos és professzionális fogadtatást. Feladatai közé tartozik a telefonhívások kezelése, időpontok egyeztetése, betegek regisztrálása és az adminisztratív feladatok ellátása. Fontos, hogy képes legyen hatékonyan kommunikálni és kezelni a különböző helyzeteket, miközben fenntartja a magas szintű ügyfélszolgálatot. Az ideális jelölt kiváló szervezési készségekkel rendelkezik, képes több feladatot egyszerre kezelni, és jól érzi magát egy gyors tempójú környezetben. Elvárjuk, hogy diszkrét és megbízható legyen, mivel érzékeny információkkal fog dolgozni. Ha Ön egy barátságos, részletekre figyelő és proaktív személy, aki szeretne hozzájárulni egy egészségügyi intézmény sikeréhez, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Betegek és látogatók fogadása és irányítása.
- Telefonhívások kezelése és üzenetek továbbítása.
- Időpontok egyeztetése és naptárkezelés.
- Betegek regisztrálása és adatok rögzítése.
- Adminisztratív feladatok ellátása.
- Kapcsolattartás az orvosi személyzettel.
- Ügyfélszolgálati problémák kezelése.
- Dokumentumok és fájlok rendszerezése.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség.
- Kiváló kommunikációs készségek.
- Ügyfélközpontú hozzáállás.
- Alapvető számítógépes ismeretek.
- Rugalmasság és problémamegoldó képesség.
- Diszkréció és megbízhatóság.
- Előny: egészségügyi területen szerzett tapasztalat.
- Jó szervezési készségek.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne egészségügyi recepciósként dolgozni?
- Hogyan kezelne egy nehéz ügyfélszolgálati helyzetet?
- Milyen tapasztalatai vannak adminisztratív feladatok terén?
- Hogyan biztosítaná a betegek adatainak biztonságát?
- Milyen módszereket alkalmazna a hatékony időpont-egyeztetéshez?
