Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Egészségügyi Recepciós
Leírás
Text copied to clipboard!
Egészségügyi recepcióst keresünk, aki kulcsszerepet tölt be egészségügyi intézményünk mindennapi működésében. Az ideális jelölt barátságos, segítőkész, kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, és képes több feladatot egyszerre ellátni. Feladatai közé tartozik a páciensek fogadása, tájékoztatása, időpontok egyeztetése, valamint adminisztratív teendők ellátása. Az egészségügyi recepciós az első benyomást kelti intézményünkről, ezért fontos, hogy professzionális és empatikus hozzáállással rendelkezzen. A munkakör magában foglalja a telefonhívások és e-mailek kezelését, a betegadatok rögzítését és naprakészen tartását, valamint a váróterem rendjének biztosítását. Emellett együttműködik az orvosokkal, ápolókkal és más egészségügyi dolgozókkal, hogy gördülékenyen működjön a betegellátás folyamata. Az egészségügyi recepciós felelős a betegirányításért, a dokumentumok kezeléséért, valamint a páciensek adatainak bizalmas kezeléséért is. Fontos, hogy a jelentkező jól bírja a stresszt, gyorsan tudjon reagálni váratlan helyzetekre, és képes legyen megőrizni a nyugalmát zsúfolt időszakokban is. Előnyt jelent, ha a jelentkező rendelkezik egészségügyi adminisztrációs tapasztalattal, de pályakezdők jelentkezését is várjuk. Ha szeretne egy dinamikus, emberekkel teli környezetben dolgozni, és szívesen segítene a pácienseknek eligazodni az egészségügyi ellátás útvesztőjében, várjuk jelentkezését!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Páciensek fogadása és tájékoztatása
- Időpontok egyeztetése és kezelése
- Telefonhívások és e-mailek kezelése
- Betegadatok rögzítése és naprakészen tartása
- Váróterem rendjének biztosítása
- Dokumentumok kezelése és archiválása
- Együttműködés az egészségügyi személyzettel
- Betegirányítás és információnyújtás
- Adminisztratív feladatok ellátása
- Adatvédelem és titoktartás betartása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készség
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
- Empatikus, segítőkész hozzáállás
- Precizitás és megbízhatóság
- Stressztűrő képesség
- Csapatban való együttműködés
- Ügyfélközpontú szemlélet
- Előnyt jelent egészségügyi adminisztrációs tapasztalat
- Rugalmasság a munkaidő beosztásában
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak ügyfélfogadás terén?
- Dolgozott már egészségügyi intézményben?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen számítógépes programokat ismer?
- Miért szeretne egészségügyi recepciósként dolgozni?
- Milyen nyelvismerettel rendelkezik?
- Hogyan old meg konfliktusos helyzeteket?
- Mennyire fontos Önnek az adatvédelem?
- Hogyan kezeli a többfeladatos munkavégzést?
- Milyen elvárásai vannak a munkahellyel kapcsolatban?
